Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre La Mine de Pain, située à Forbach (57600), et ses clients dans le cadre de la vente de produits de boulangerie, pâtisserie et snacking via le service Click & Collect.
Les produits proposés à la vente sont des produits frais fabriqués artisanalement. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur notre site. Toutefois, les photos présentées n'ont pas de valeur contractuelle.
Les produits peuvent contenir des allergènes. La liste des allergènes est indiquée pour chaque produit. En cas de doute, contactez-nous.
Le client sélectionne les produits souhaités, choisit un créneau de retrait disponible, et procède au paiement en ligne via notre partenaire Stripe.
Une commande n'est définitive qu'après validation par notre équipe. Vous recevrez un email de confirmation dès validation de votre commande.
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils sont susceptibles de modification à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site.
Le retrait s'effectue en boutique au créneau choisi lors de la commande. Présentez-vous avec votre numéro de commande ou l'email de confirmation.
En cas d'absence au créneau prévu, la commande sera conservée jusqu'à la fermeture du jour. Passé ce délai, les produits ne pourront plus être récupérés et ne donneront lieu à aucun remboursement.
En cas de refus de la commande par notre équipe (rupture de stock, fermeture exceptionnelle...), vous serez remboursé intégralement sous 5 à 10 jours ouvrés.
Les produits frais ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation conformément à l'article L.121-21-8 du Code de la consommation.
Les bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur date d'achat. Ils ne sont ni échangeables ni remboursables. Le montant non utilisé lors d'une commande ne donne pas lieu à un rendu de monnaie.
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Elles sont uniquement utilisées pour le traitement de vos commandes.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
La Mine de Pain
Rue de la Boulangerie, 57600 Forbach
Tél : +33 3 87 XX XX XX
Email : contact@laminedepain.fr